黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（董慧瑩 孫博）蘭西縣人民法院認(rèn)真貫徹上級部署要求，堅持立足定分止?fàn)?，積極探索“法院+綜治中心”基層治理新模式，繪就多元化解矛盾糾紛藍(lán)圖。
近日，當(dāng)事人廖某來到蘭西縣為民服務(wù)中心蘭西縣人民法院入駐的綜治中心窗口咨詢一起勞務(wù)合同糾紛，工作人員詳細(xì)了解案件情況后，直接引導(dǎo)當(dāng)事人廖某通過人民法院在線服務(wù)小程序網(wǎng)上立案，并積極聯(lián)系被告，經(jīng)過多輪溝通，圓滿高效化解了雙方的勞務(wù)糾紛。
基本案情。2015年初，白某承包蘭西縣某工程，將其中一部分交給廖某施工，同時簽訂了勞務(wù)合同，廖某按照合同約定期限完成了該工程，驗收合格后交付使用。完工后，白某支付了部分勞務(wù)費，還拖欠28000元未給付。隨著時間的推移，家庭經(jīng)濟壓力讓廖某愈發(fā)焦慮，在多次協(xié)商無果后，他最終無奈選擇到綜治中心尋求法律幫助，要求白某立即給付剩余勞務(wù)費及逾期利息。
調(diào)解過程。法院立案庭接到綜治中心窗口工作人員來電，告知廖某通過人民法院在線服務(wù)小程序申請網(wǎng)上立案一起勞務(wù)合同糾紛案件，承辦法官第一時間閱卷，梳理案件時間線、款項構(gòu)成與爭議焦點。在快速做好準(zhǔn)備工作后，法官與調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人來到綜治中心調(diào)解工作室進(jìn)行面對面調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場，蘭西縣人民法院駐綜治中心調(diào)解員安撫好雙方當(dāng)事人情緒，引導(dǎo)雙方心平氣和談一談。在與雙方初步溝通時，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)雙方雖有矛盾，但存在協(xié)商基礎(chǔ)，白某也承認(rèn)拖欠勞務(wù)費的事實，分歧僅在付款金額。因案件標(biāo)的額不大且雙方曾有合作，直接判決可能加劇矛盾、增加執(zhí)行難度，法官和調(diào)解員決定優(yōu)先采用調(diào)解的方式化解爭議。調(diào)解過程中，法官向白某釋明法理，告知其長期拖欠農(nóng)民工勞務(wù)費的法律后果，包括需承擔(dān)案件受理費、支付利息、影響個人信用等；調(diào)解員向原告解釋被告因工程款未能及時結(jié)算，被告手中流動資金不足的苦衷。
調(diào)解結(jié)果。經(jīng)法官耐心調(diào)解，最終，白某認(rèn)識到自身違約行為，理解廖某作為勞務(wù)者的不易，同意在2026年4月1日前一次性支付剩余勞務(wù)費28000元，這起持續(xù)十年的勞務(wù)糾紛在“法官+調(diào)解員”的共同努力下就此圓滿解決。本案不僅為勞動者追回被拖欠已久的報酬，更以司法溫情化解雙方矛盾，贏得了雙方當(dāng)事人的真誠感謝和認(rèn)可，充分發(fā)揮了人民法院在矛盾糾紛多元化解機制中的引領(lǐng)、推動和保障作用。
今后，蘭西縣人民法院將繼續(xù)堅持以人民為中心的司法立場，深化先行調(diào)解工作機制，優(yōu)化調(diào)解流程、充實調(diào)解力量、聯(lián)動綜治中心，讓更多矛盾糾紛在訴前得到高效化解，以最小的成本、最優(yōu)的方式解決紛爭，提升法院司法服務(wù)水平和群眾滿意度。