黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（婁暢）近日，一面寫著“盡職盡責服務好，業(yè)務精通效率高”的錦旗，被一位車主鄭重地送到了呼瑪縣公安局交通管理大隊車管所的辦事大廳。這面錦旗不僅是一份榮譽，更是一段跨越兩地、高效協(xié)作的暖心故事的見證。
據(jù)了解，一位異地車主想要將自己名下的車輛從呼瑪轉入外地，在辦理過戶手續(xù)的關鍵時刻，遇到了一個棘手的問題，車輛登記證書上登記的發(fā)動機號與實際發(fā)動機號不符。而這個小小的“坎坷”，在車輛管理的嚴謹流程中，卻成了一道難以逾越的坎。時間緊迫，車主情急之下，撥打呼瑪縣公安局交通管理大隊電話尋求幫助。
了解情況后，呼瑪縣公安局交通管理大隊民輔警秉承群眾急難愁盼，就是工作的出發(fā)點和落腳點，工作人員當即決定，特事特辦，全力解決。
一場與時間賽跑的“信息核查戰(zhàn)”就此打響。一方面，檔案管理員立即對車輛進行了檔案核實，仔細核對發(fā)動機號、車架號等關鍵信息，確保源頭信息的絕對準確。另一方面，受理崗積極與外地車管部門溝通協(xié)調。兩地車管部門跨越時空，通過電話、內部系統(tǒng)等多種方式，反復核對歷史檔案，追溯信息誤差的根源。經(jīng)過多方努力，最終成功將更正后的車輛電子檔案上傳至全國統(tǒng)一的機動車信息平臺。當外地車管所順利接收到正確信息，并通知車主可以繼續(xù)辦理手續(xù)時，車主心中的一塊大石終于落了地。
一面錦旗，一份沉甸甸的信賴；一聲感謝，一份暖融融的肯定。這不僅是對工作的鼓勵，更是對“放管服”改革成果的最好檢驗。下一步，呼瑪縣公安局將繼續(xù)秉持“人民至上，服務為本”的理念，用更高效的服務、更務實的作風，打通服務群眾的“最后一公里”，讓每一位辦事群眾都能感受到實實在在的便利與溫暖。