本報(bào)訊（記者曲靜）龍江大地年味正濃，消費(fèi)市場迎來旺盛需求。為讓人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，省市場監(jiān)管局聚焦冬季旅游與民生商品兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，提前謀劃、精準(zhǔn)施策，以強(qiáng)有力的監(jiān)管舉措，全力保障節(jié)日市場價(jià)格秩序穩(wěn)定，守護(hù)好“年味”的溫馨與“冰雪”的熱度。
織密價(jià)格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，市場巡查“全天候在線”。節(jié)日期間，全省市場監(jiān)管部門聚焦糧油肉蛋菜奶等重要民生商品，持續(xù)加大價(jià)格巡查力度。密切關(guān)注米面油、肉蛋奶、果蔬以及年夜飯預(yù)訂、高檔煙酒茶、文化娛樂等服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提升經(jīng)營主體價(jià)格自律意識(shí)和消費(fèi)者維權(quán)能力。
護(hù)航冰雪旅游，擦亮“放心消費(fèi)”金字招牌。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，省市場監(jiān)管局將護(hù)航冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”作為重點(diǎn)，提前安排部署，壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。哈爾濱市、區(qū)兩級(jí)市場監(jiān)管部門在冰雪大世界開園前主動(dòng)組織價(jià)格行為行政指導(dǎo)會(huì)，引導(dǎo)經(jīng)營者合理定價(jià)、誠信經(jīng)營；海林市市場監(jiān)管局統(tǒng)一印制并免費(fèi)發(fā)放3萬余張標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格標(biāo)簽，推動(dòng)雪鄉(xiāng)景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范化落地。讓游客在體驗(yàn)冰雪魅力的同時(shí)，感受到龍江市場的規(guī)范與溫度。
維權(quán)服務(wù)在身邊，用心用情守護(hù)群眾利益。春節(jié)期間，哈爾濱市的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)“不打烊”。位于中央大街、中華巴洛克歷史文化街區(qū)的“云端”服務(wù)站，以及“雙語”服務(wù)站持續(xù)在線，為市民游客提供便捷的維權(quán)支持。消費(fèi)者如遇糾紛，可通過多元化的維權(quán)渠道實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)“零跑腿”和消費(fèi)維權(quán)“自助辦”，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓維權(quán)過程更便捷、更有溫度。同時(shí)，全省市場監(jiān)管部門暢通12315投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)格落實(shí)即報(bào)即查即反饋機(jī)制，確保消費(fèi)者的每一個(gè)訴求都能在第一時(shí)間得到回應(yīng)和解決。